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第1024章 要让游戏玩家感受到关爱

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要让游戏玩家感受到关爱

要让游戏玩家感受到关爱

有一些人的成功是理所应当的,人家就是智商高,是天才,能够发现常人看不到的商机。

有些人的成功,靠得是含着金钥匙出生,在外人看起来,也很天才。这是身处的圈子和所掌握的资源所决定的。

比如在紫微星,很多人都说周不器是天才,可他有自知之明,知道自己不是。之所以他经常能够迸发出别人想象不到的创意,除了先知先觉之外,还因为他是老板。

他是老板,能见到更多的同行大佬。

掌握的信息资讯更多。

他是老板,能见到很多官员。

可以先人一步地掌握到政策动态。

他是老板,所以对公司的所有业务、产品都有所了解,而不是像张一明、许亮杰这种高管一样,只掌握某一部分的业务。

其实就是三个字——信息差。

周不器掌握了更多的资源和信息,就可以经常性地利用这层优势,来表现自己的天才了。

这次的Helo快捷登录,就是一个例子。

周不器能够跟史余柱、陈田桥这种的人物坐在一起喝茶,能跟企鹅的马总电话长谈,到了这样的层次,“水平”自然而然就上去了。

创意也一样。

具体的Helo快捷登录业务,交由张一明全权处理,许亮杰要负责他把握好中台的技术线。

周不器掌握了比他俩更多的信息,就可以想出他俩想不出来的好点子。

“五一”长假结束后,沈向阳重返工作岗位。

周不器就把他叫来了办公室,问道:“杭城那边的研究院分部怎么样了?”

“Rokid?”

“对,什么时候能上?”

周不器觉得这个小项目可以有用武之地了。

Rokid,就是Helo上的智能助手,现在是文字版。

还很初级、很低端。

沈向阳见他有点着急,知道是有什么事了,“如果着急的话,现在上也可以。”

“哦?”周不器眼睛一亮,“真的吗?”

沈向阳道:“自然语言处理的相关技术已经出现很多年了,这不难。Rokid现在做的又是文字版,就更容易了。有问题的是如果用户提问一些文字复杂、需要绕几个弯才能理解的问题,那人工智能就不行了,经常会闹笑话,得等深度学习。”

周不器道:“深度学习,那都不知道猴年马月了!”

沈向阳问:“有什么事吗?”

周不器就把Helo快捷登录的事给说了,“下午的高管会议上,就会重点说这件事。”

沈向阳沉声道:“快捷登录啊,这件事不能急,一步步地来,一步步的扩大容量。流量在短期内暴增,咱们也承受不住。眼下最重要的,还是要紫微星自己的业务能够稳定运行,别本末倒置。”

周不器点了点头,“嗯,我知道,Helo的快捷登录,先对游戏开放。哪怕是《征途》这种爆红游戏,一天的活跃玩家也就400万左右。就算全用Helo快捷登录,这点访问量也不会对我们形成干扰。”

“游戏啊……”

沈向阳有点惊讶,紫微星的战略设计里没有游戏啊,最近的周大老板,好像突然对游戏感兴趣了?

周不器笑笑,“就是为了给Helo寻找一条变现之路,还有51……嗯,这个还八竿子打不着呢。”

沈向阳很好奇,“51怎么了?”

周不器摆摆手,“我有点小想法,这个假期我去了趟南边,给51下了个套,就不知道他们钻不钻了。钻了最好,不钻也无所谓,这个以后再说。我要说的是Rokid和游戏快捷登录的合作。”

沈向阳知道,周大老板又在奇思妙想了,这个年轻人似乎最擅长的就是玩业务交叉、功能互补,打造一个立体化的产品体系。

从这方面来说,这的确算是周不器的一大长处,是可以指点手下这些天才高管的。

周不器道:“网游为了保护账号安全,都会有登录的二次验证,前几年主要流行的是邮箱验证。现在手机普及了,主要就是手机的短信验证了。”

沈向阳笑着说:“木马盗号嘛,都是一些小来小去的不法分子,技术含量不高。对于这种技术含量不高的盗号方式,通过技术手段就可以解决了。如果用Helo快捷登录,除了极少数情况遇到了高端盗号分子,一般情况下不需要验证,也可以保护账户安全。”

周不器好奇。

沈向阳就简单解释,说是每一个Helo用户都是有使用记录的,比如ip地址,比如登录Helo之后习惯性地会有哪些操作,比如登录Helo的过程中是否还有些别的电脑操作。

这些记录,都是一个账户的“肖像”,也是安全认证的身份。

如果一个盗号份子通过一些手段,知道了某一个人的Helo账户名和密码,登录上去了,Helo的安全机制发现ip不同,各种操作习惯都不同,就会暂时冻结账户,然后手机短信验证了。

如果在种种异常之下,用户第一时间就去修改密码或者进行金融交易……那99.9%是盗号无疑,要立即锁定账户,进行更详细的身份验证来解锁,甚至由Helo的客服对接。

这就足以让Helo在无需二次验证的情况下,大大地保护账号安全。

当然,这里也有漏洞。

比如盗号分子登录Helo之后,什么违规操作也没有,看两眼就下线了。这就很难被Helo的安全机制发现,好在这种情况也没什么损失。Helo只要在下次登录时,给用户发送一条异地登录的提示消息就行了。

这个过程说来容易,却需要强大的网络安全技术做保障。

国内能做到这一点的,紫微星说第二,没人敢说第一。

紫微星是国内最大的网络安全公司,微点安全卫士、微点杀毒、微点网盾、微点安全浏览器都是紫微星的产品。

尤其现在紫微星在做云计算业务,正在着手打造更先进、防御力更强的云安全体系。

通过Helo快捷登录,可比通过游戏厂商的游戏账号登录安全多了。

有了这个优势存在,玩家们以后必然会纷纷地把游戏账号跟Helo账号绑定。通过Helo账户登录,既便利,又方便,还安全……何乐而不为?

说着说着,沈向阳也理解了周大老板的意思,“Helo的账号安全,仍然存在漏洞。我们可以保护Helo的账号安全,可游戏玩家通过Helo快捷登录到游戏后,就跳转到游戏方的数据库了,就是游戏账号了,不在我们的保护范围之内了。”

周不器道:“没错,如果因为游戏方的安全机制太差,导致账号出现了安全问题,就算这个过程跟Helo无关,可玩家不懂啊,就会连Helo也埋怨上。”

“所以要解决?”

“对。”

“Rokid?”

沈向阳有些惊讶,有些好奇。怎么都不能把Rokid这个Helo智能小助手跟保护游戏账号的安全联系起来。

周不器道:“游戏账户和一般性的网站账户不同,安全等级要更高一些才行。游戏玩家辛辛苦苦打了几个月的账号,发现被盗了,会受到很大的打击。为了确保Helo快捷登录的安全性,我们会给游戏玩家发送短信。”

“发短信?二次验证吗?”

沈向阳皱起眉头。

如果二次验证了,那登录过程不就又很麻烦了?Helo快捷登录的优势就会减弱很多,玩家就直接通过游戏的账号、密码登录了。

周不器笑着说:“不是二次验证,是很体贴的关爱短信。”

“哦?”沈向阳很好奇,笑了笑,“行了,快别卖关子了,你是全公司最出色的产品经理,我们都服气。”

周不器道:“用Rokid啊。Helo可以给好友发短信,Rokid当然也可以发短信。每次玩家通过Helo快捷登录游戏,Helo都要发一条关爱短信,比如‘尊贵的Helo用户XXX,我是您的小助手Rokid,您正在登录《征途》。适度游戏益脑,过度游戏伤身,请注意游戏时间哦。’这样的一条短信,可以至少有四个功能。第一,强化Helo的品牌;第二,推出Rokid小助手;三,告诉用户他在登录游戏,如果不是本人操作,要赶紧处理。一旦发生盗号行为,那就怪不得Helo了,只能怪他自己。四,表达Helo对游戏玩家的关心,让用户感受到来自紫微星的体贴和温暖。”

沈向阳赞叹道:“果然是同样的味道,符合周老板一贯的产品哲学!”

周不器连忙挥手,谦虚地说:“别,批评比赞扬更有价值。你看墙上这字,‘人在江湖飘,岂能不挨刀’?你得保护我,别让我发飘。”

沈向阳哈哈一笑,“嗯,让Rokid做智能问答,难度有点大。可是发短信就太容易了,这功能随时可以上线。”

“嗯,下个月吧。”周不器略微沉吟,就定下来了,“6月1号,正式对国内的一些知名游戏开通Helo快捷登录服务,同时上线Helo的智能助手Rokid。”

沈向阳点了点头,“不过有一点我不太明白,你刚才说Helo给用户发短信,有四个功能。其他三点都很有意义,唯独第二点的‘推出Rokid小助手’,这什么意思?”

周不器目光深远地说:“要坐好SP业务的末班车。”

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